开展优质护理工作总结

时间:2021-01-13 作者:小编
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开展优质护理工作总结

开展优质护理工作总结

今年6月,我院确定第一批创建优质护理示范病房的医院,从6月开始我院一病区优质护理示范病房落实基础护理,开展优质护理,我现在将开展工作情况总结如下:

一、统一思想,转变观念

接到医院《开展优质护理示范病房活动的通知》后,在科内进行了优质护理服务的政策和相关知识的学习,所有的护士都认识开展优质护理服务是提高护理质量的有效措施,通过护士的优质护理,规范护理行为,纠正护理工作中不妥当的言行,进一步转变护理理念,提高医疗质量,改善了医患、护患关系,提升护理整体形象,为创建示范病房奠定了基础。

二、制定实施方案,明确护理职责

由护理部安排,组织学习了优质护理服务相关知识,通过参观了金昌市医院示范病房,使我们受到了很多的启发。根据医院的创建方案制定本科室的实施方案、工作要求,完善了各班工作职责和工作流程,组织护士学习、方案及示范病房评分标准等相关内容。

三、加强技术培训,提高服务水平

通过集中培训、考核等各种培训方式,护士基本掌握基础护理操作,为示范病房的创建做好了技术上的准备。

四、改变排班模式,实行小组包干护理病人,我们将病人分为二组,一组10张床,2个组20张,一名护士分管5张床,4名护士分管20张,护士不出病房,解决病人的基础护理及生活问题。

五、加强健康教育工作

加强患者的健康教育,我们将常见病的防治知识进行分类整理,组织病区人员学习,随时向病人提供常见病防治咨询,饮食、运动、起居指导,明显提高了健康教育的效果。

六、从部分开展逐渐全面推进

在护理人员不足的情况下,为了能将顺利

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一条新形势下的科学护理工作路子,以点代面,逐步推广。三、开展实施工作

1、护理部召开全院护理大会,认真组织学习省卫生厅、市卫生局及我院关于开展“优质护理服务示范工程”活动的实施方案、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住院患者基础护理服务项目》等相关要求规定,进一步统一思想,提高认识。2、制度上墙、加强监督

将护理服务内容规范公示上墙,根据《基础护理服务工作规范》要求,每班工作重点落到实处,强调团结协作精神,明确职责,也便于患者及家属对工作细则开展的监督,促进了护患和谐。

3、优化护理人员结构,优先合理配置床护比,增加护理人员配备,结合乡镇卫生院时间情况,在核定实际工作量的基础上,实行轮换排班避免护理工作中忙闲不均。

4、认真落实《基础护理服务工作规范》:建立了护理巡视登记记录本,要求护士根据病人病情及护理级别,主动巡视,及时掌握病人动态变化。特别对重点病人、重点时段加强巡视、并做好记录,保证病人安全。

5、全面开展健康教育工作,通过健康教育处方发放、专题会议、行为示范等多种形式,有针对性、目的性的开展健康教育活动,在互动中不断的征求患者及家属的意见,促使病人养成健康行为。6、优质护理服务以来,对患者进行了健康知识讲座4次并良性互动,尽量做到了有陪无护,住院患者对护理工作满意度大大提升,得到了患者及家属的一致好评。

我远开展的优质护理服务活动还有很多,病员满意的微笑温暖着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信心将优质护理服务继续做得更好。

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